Техника ведения переговоров

Успешные переговоры начинаются с веры в то, что вести переговоры можно обо всем. Мы сами решаем, что является или не является предметом переговоров.

+ дополнительные материалы для изучения
10 видеолекций
по cистеме перевернутого класса
2 тестирования
изучения дополнительных материалов и сдаче тестов
6 часов
Об Aspandau
Формирование системного взгляда на управление, помогающего структурировать весь процесс организации. Появляется целостность картины мира и взаимосвязь информации.
Всегда актуальная информация, преподнесенная ведущими тренерами-консультантами страны помогает не отставать от трендов и думать на несколько шагов вперед
Галина Тартышная
Цель курса: снабдить слушателей инструментами эффективного ведения переговоров. Рассказать как вести краткосрочные и долгосрочные переговоры,как определять психологическое и эмоциональное
состояния
Для кого курс
20 декабря 2021 в 17:00
Запишись на очный курс! Техника ведения переговоров
Что входит в курс
Что входит в курс
Первый руководитель компании и ТОП-менеджер
Собственник бизнеса
и основатель компании
Специалист-аналитик и ведущий менеджер
Где угодно и когда удобно
Весь практический опыт внутри онлайн платформы
Что входит в курс
УРОК 1  Переговорные стратегии с краткосрочной перспективой отношений
  • В каких случаях не стоит вести переговоры?
  • Ценность и основа соглашения.
  • Переговоры на уровне интересов.
  • Как определить, кто прав.
  • Как установить, кто сильнее.
  • Согласование интересов.
  • Стратегии переговоров.
УРОК 2  Переговорные стратегии с долгосрочной перспективой отношений
Интерактивные виды стратегии переговоров
  • Принципиальное сотрудничество.
  • Сконцентрированная субординация.
  • Мягкая конкуренция.
  • Пассивное уклонение.
  • Ответное уклонение.
Трансформация односторонних видов стратегии.
Предпосылки трансформации.
УРОК 3  Невербальная составляющая переговоров
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
  • эго-состояние родителя
  • эго-состояние дитя
  • эго-состояние взрослого
УРОК 4  Трансактный анализ Эрика Берна. Структура личности и ее подвиды
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
  • Общее поведение
  • Речевые конструкции
  • Интонация
УРОК 5 Модель Эрика Берна в переговорах
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту.
  • Манера говорить
  • Выражение лица
  • Жесты и положение тела
УРОК 6  Работа с голосом
Успех в переговоров без волнений и дрожания голоса.
Влияние голоса при презентации и в переговорах.
Методики усиления управления голосом:
  • голос Волшебника
  • голос Руководителя
  • голос Друга
УРОК 7  Управление эмоциями в переговорах
Говоря о любой проблеме, решая любой вопрос, в обсуждении мы используем не только свою рациональную сторону, мышление, логику, но и нерациональную сторону, которая охватывает наши эмоциональные процессы, интуицию.
Подготовка к переговорам и планирование хода переговоров:
  • Завязывание контакта с другой переговаривающейся стороной
  • Изложение позиций
  • Предоставление, сбор и интерпретация информации
  • Поиск общих интересов
  • Согласование интересов и составление списка альтернативных соглашений
  • Соглашение
  • Закрепление соглашения
  • Выполнение соглашения
УРОК 8  Распознавание эмоций по выражению лица
Рациональные модели часто далеки от переговоров, что мы практикуем в реальности. Без учёта эмоциональных состояний людей одно лишь рациональное прогнозирование снижает свою эффективность и применимость на практике. Потому важно внимательно относиться и к эмоциональным явлениям и особенностям участников переговоров.
УРОК 9  Зона возможного соглашения. Лучшая альтернатива переговорному соглашению
ZOPA: Зона возможного соглашения
Условия, при которых заключенное соглашение будет выгодно обеим сторонам.
BATNA: Лучшая альтернатива переговорам
Что Вы хотите достичь путем переговоров?
Что произойдет, если не достигнем согласия?
УРОК 10  Психологическое айкидо
Психологическое айкидо - эффективный способ реагирования на нападки, наезды и оскорбления, заключающийся в согласии с доводами оппонента.
  • Использование силы противника против него самого
  • Амортизация – это противоположность сопротивлению и конкуренции.
  • Да, Вы совершенно правы и давайте…
УРОК 1 
Переговорные стратегии с краткосрочной перспективой отношений
  • В каких случаях не стоит вести переговоры?
  • Ценность и основа соглашения.
  • Переговоры на уровне интересов.
  • Как определить, кто прав.
  • Как установить, кто сильнее.
  • Согласование интересов.
  • Стратегии переговоров.
УРОК 2
Переговорные стратегии с долгосрочной перспективой отношений
Интерактивные виды стратегии переговоров
  • Принципиальное сотрудничество.
  • Сконцентрированная субординация.
  • Мягкая конкуренция.
  • Пассивное уклонение.
  • Ответное уклонение.
Трансформация односторонних видов стратегии.
Предпосылки трансформации.
УРОК 3
Невербальная составляющая переговоров
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
  • эго-состояние родителя
  • эго-состояние дитя
  • эго-состояние взрослого
УРОК 4
Трансактный анализ Эрика Берна. Структура личности и ее подвиды
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
  • Общее поведение
  • Речевые конструкции
  • Интонация
УРОК 5
Модель Эрика Берна в переговорах
Разбор структуры личности по Э. Берну и Эго-состояний по Р. Шмидту:
  • Манера говорить
  • Выражение лица
  • Жесты и положение тела
УРОК 6
Работа с голосом
Успех в переговоров без волнений и дрожания голоса.
Влияние голоса при презентации и в переговорах.
Методики усиления управления голосом:
  • голос Волшебника
  • голос Руководителя
  • голос Друга
УРОК 7
Управление эмоциями в переговорах
Говоря о любой проблеме, решая любой вопрос, в обсуждении мы используем не только свою рациональную сторону, мышление, логику, но и нерациональную сторону, которая охватывает наши эмоциональные процессы, интуицию.
Подготовка к переговорам и планирование хода переговоров:
  • Завязывание контакта с другой переговаривающейся стороной
  • Изложение позиций
  • Предоставление, сбор и интерпретация информации
  • Поиск общих интересов
  • Согласование интересов и составление списка альтернативных соглашений
  • Соглашение
  • Закрепление соглашения
  • Выполнение соглашения
УРОК 8
Распознавание эмоций по выражению лица
Рациональные модели часто далеки от переговоров, что мы практикуем в реальности. Без учёта эмоциональных состояний людей одно лишь рациональное прогнозирование снижает свою эффективность и применимость на практике. Потому важно внимательно относиться и к эмоциональным явлениям и особенностям участников переговоров.
УРОК 9
Зона возможного соглашения. Лучшая альтернатива переговорному соглашению
ZOPA: Зона возможного соглашения
Условия, при которых заключенное соглашение будет выгодно обеим сторонам.
BATNA: Лучшая альтернатива переговорам
Что Вы хотите достичь путем переговоров?
Что произойдет, если не достигнем согласия?
УРОК 10
Психологическое айкидо
Психологическое айкидо - эффективный способ реагирования на нападки, наезды и оскорбления, заключающийся в согласии с доводами оппонента.
  • Использование силы противника против него самого
  • Амортизация – это противоположность сопротивлению и конкуренции.
  • Да, Вы совершенно правы и давайте…
Прокачайся, пройди пробный урок!
Познакомимся, определим уровень с помощью тестирования и покажем как проходит обучение на бесплатном занятии
Тарифы
Бесплатно
Первичное тестирование
Видеолекция “переговорные
стратегии”
Материал для самостоятельного изучения
29 800 ₸
Тестирование в 2 этапа
10 видеолекции
Доступ на год
Сертификат о прослушивании
42 500 ₸
Тестирование в 2 этапа
Поддержка куратора
Сертификат о прохождении
Доступ навсегда
от 298 000 ₸
Тарифы для группы людей
Выбор поддержки куратора
Корпоративные предложения
Бесплатно
Первичное тестирование
Видеолекция “переговорные
стратегии”
Материал для самостоятельного изучения
29 800 ₸
Тестирование в 2 этапа
10 видеолекции
Доступ на год
Сертификат о прослушивании
42 500 ₸
Тестирование в 2 этапа
Поддержка куратора
Сертификат о прохождении
Доступ навсегда
от 298 000 ₸
Тарифы для группы людей
Выбор поддержки куратора
Корпоративные предложения
Попробовать
Попробовать
Купить
Купить
Купить
Купить
Консультация
Консультация
Скачать КП
Скачать КП
Почему это надежно?
Гарантии возврата
Подписка на обновления
Работа в корпорациях
Если после трех видеолекций вы решите не продолжать
После окончания курса, новые обновления будут бесплатны
Возможность найти работу в корпорациях и МСБ
Где удобно и когда удобно
Весь практический опыт внутри онлайн платформ
Где угодно и когда удобно
Весь практический опыт внутри онлайн платформы
Что входит в курс
Нам доверяют!
Ваши данные
Online образование руководителей
МОА-программа
Посмотреть все online курсы Академии
Очное обучение для управленцев Алматы
Политика конфиденциальности
Нам доверяют!
Прокачайся, пройди пробный урок!
Познакомимся, определим уровень с помощью тестирования и покажем как проходит обучение на бесплатном занятии
Ваши данные
Online образование руководителей
МОА-программа
Посмотреть все online курсы Академии
Очное обучение для управленцев Алматы
Политика конфиденциальности
Служба поддержки
По всем вопросам
Отдел продаж
Записаться на вебинар
Введите свои контактные данные, чтобы записаться на пробное занятие. Мы свяжемся с вами.
Консультация

Введите свои контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы ответить на все вопросы

Консультация

Введите свои контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы ответить на все вопросы

Пробный урок

Введите свои контактные данные, чтобы записаться на пробное занятие. Мы свяжемся с вами :)

Тартышная Галина Александровна

Магистр общей психологии
эксперт в сфере HR, фасилитатор
сертифицированный коуч для руководителей и команд

Образование: 
  • степень MBA по специальности «Маркетинг и PR», 2009 год, Международная Академия Бизнеса
  • сертификат тренера Корпорации «Ростикс Групп» (Москва; 2001-2005 год)
  • сертификат «Практика НЛП»
  • сертификат фасилитатора
  • сертификаты Коуча, Управленческого Коучинга, Командного Коучинга, полученные в Erickson College International.

Опубликованные книги:
  1. «Создай бизнес-симуляцию за пять дней», методическое пособие
  2. «Как обрести осознанность?», методическое пособие

Опыт работы:
  • тренер с опытом работы 20 лет, не менее 70 дней тренинга ежегодно;
  • учредитель собственной консалтинговой компании с 2010 года;
  • руководитель отдела по управлению персоналом в течение 7 лет;
  • директор по персоналу в ресторанной компании со штатом 800 человек в течение 5 лет;
  • разработчик и ведущий бизнес-симуляций и мобильных игровых приложений.